Психология это оружие
Современные технологии манипуляции человеческим сознанием уже давно пробрались в нашу жизнь, их активно и успешно используют рекламщики, продавцы разных товаров и услуг, политики, бизнесмены, да и просто обычные рядовые граждане.
Откровенно шулерских приемов, как получить свое за счет других, существует огромное количество и они используются в разговорах, дискуссиях, передаче информации и многих других областях нашей жизни.
Это несомненный факт, но к великому сожалению, достижения психологии можно использовать не только во благо, но и во вред.
И моральные соображения никогда не останавливали людей, руководствующихся принципом абсолютного эгоизма. Увы, но для многих психология это вовсе не наука, призванная уменьшить страдания людей во всем мире, а мощное психотронное оружие которое нужно и должно использовать для достижения своих целей, не особо стесняясь в средствах и не задумываясь о последствиях.
Средства массовой информации были одними из первых, кто профессионально использовал манипуляции над людьми в целях пропаганды определенных идей. И, учитывая масштаб их возможностей, можно констатировать, что возможный урон от их деятельности куда больше, чем тот, который могут нанести нам нечистые на руку продавцы смартфонов и сковородок.
В этой статье мы покажем основные методы, которые используют средства массовой информации для манипуляции массовым сознанием людей. Их знание, возможно, поможет вам отделить настоящую информацию от ангажированной лжи.
Какие СМИ наиболее опасны?
Возможно вы скажете, что средства массовой информации всегда и везде напропалую врут своим абонентам.
Такое обобщающее мнение, вне всяких сомнений, присутствует в нашем коллективном сознании, но верно оно лишь отчасти. Разница в степени воздействия на аудиторию может быть огромной.
И определяется эта разница возможностями манипулятора по воздействию на СМИ и его изначальными интересами.
Конечно это очевидный факт, что ни в одной стране мира средства массовой информации не являются независимыми полностью. У каждого СМИ есть свой владелец, который отчасти определяет политику издания. Но в условиях независимой экономики и политических свобод особо разгуляться манипуляторам не позволяют реально работающие законы и общественный контроль.
Таким образом, уровень манипуляций и лжи естественно ограничен этими факторами.
Что касается стран, где СМИ жестко контролирует власть, то они практически не ограничены ни в методах, ни и масштабах манипуляций, особенно, когда заказчиком и контролером сама власть и является. И именно в условиях авторитарных и тоталитарных режимов психология в руках СМИ и превращается в оружие массового поражения.
К большому сожалению в последние несколько лет, эта проблема стала вопиюще актуальной именно для нашей страны. И в этом есть только один плюс — мы на собственном примере можем воочию наблюдать в каких невиданных масштабах и с какой степенью бессовестности может разворачиваться это явление, и как эффективно формируется в головах наших граждан виртуальная реальность.
21 способ манипулирования сознанием человека со стороны СМИ
Манипуляция сознанием построена на знаниях некоторых закономерностей человеческого поведения.
Каждый из нас склонен определенным образом реагировать на воздействие внешней среды. Какие то из этих реакций определяются факторами нашей личной истории, а какие то глобальными особенностями человеческой природы.
Поэтому, зная то, как в большинстве случаев отреагирует респондент на тот или иной раздражитель, можно регулировать это воздействие и получать нужный результат.
Коварство манипуляции состоит в том, что сам человек в большинстве случаев даже не подозревает о том, что на него воздействуют в своих целях, и большинство людей наивно полагают, что получаемую информацию контролирует тот, у кого в руках пульт от телевизора. Но, если вы внимательно вчитаетесь в то, что написано далее и посмотрите новости, вооруженные этим знанием, вы отлично поймете о чем здесь речь.
1. Принцип первой новости.
Наше сознание устроено так, что информация о событии, которая первой туда поступила поступила, будет автоматически считаться более достоверной, чем та, которая пришла к нам позже. Это правило работает настолько хорошо, что даже если потом мы получим правдивую и обоснованную информацию, то она может быть нами бессознательно проигнорирована.
Поэтому СМИ часто используют этот фактор, чтобы, например, сыграть на опережение.
Заранее зная о том, что через какое то время о нежелательном событии станет известно всем, можно представить его в нужном для заказчика свете, исказив заведомо информацию. Классический информационный вброс о готовящемся событии — «панамское досье», когда о скором выходе нежелательной информации было объявлено заранее в совершенно искаженном контексте. Тем не менее, именно это событие в головах многих граждан затмило все остальные, и даже оппозиционно настроенная аудитория еще долго обсуждала именно его, а вовсе не то, что было в этом деле основным.
Тот же принцип используется, когда нужно сформировать у аудитории определенное мнение о каком то человеке, например, устранить политического конкурента путем использования компрометирующей информации.
Дальнейшие опровержения, даже весьма обоснованные могут и не сыграть решающей роли, ведь мнение уже будет сформировано. Кроме того, компромат, как правило, заставляет людей объясняться и пускаться в доказательства своей невиновности, что также часто подсознательно воспринимается, как доказательство вины. Используется распространенный стереотип — раз оправдывается, значит виноват.
2. Использование фактора «очевидца события».
Используется манипуляция, основанная на факторе доверия к очевидцу события.
Очевидец может быть полностью подставным лицом, главное, чтобы он вызывал доверие аудитории и говорил убедительно. Также, можно показать интервью и с настоящим свидетелем, но исказить информацию в нужном манипулятору контексте, например, использовать только часть правды или прокомментировать слова, исказив их смысл.
Здесь используется тот же принцип первой новости, подкрепленный фактором доверия к свидетелю. Даже если потом, всплывут какие то новые факты, более важным окажется ранее сформированное мнение.
Классический пример можно привести из известной истории на НТВ, когда новости показали интервью «свидетеля» страшного события — казни младенца на площади в Славянске. Плачущая женщина довольно убедительно рассказывает ужасные подробности о произошедшем, якобы на ее глазах. Эта известная история потом получила многочисленные опровержения, но в сознании многих зрителей осталась именно первая версия несуществующего события.
3. Создание образа врага.
Людьми, которые объединяются под знаменем защиты от общего врага-супостата, можно управлять легко и непринужденно. Именно поэтому создание негативного и главное угрожающего образа внешнего мира, который только и ждет, чтобы разорить родную хату, один из главных мотивов психологической атаки авторитарных СМИ. В максимуме, при благоприятных для манипулятора обстоятельствах, получается создать так называемый «синдром осажденной крепости», когда население легко объединяется под знаменем общей идеи (разумеется навязанной заказчиком) против внешних сил.
В дальнейшем, манипулируя страхом и ненавистью к врагу, можно легко проводить любые невыгодные для населения законы, которое с легкостью пойдет на «временные» невзгоды, по принципу «лишь бы не было войны». При необходимости можно легко мобилизовать такое население и на вполне настоящую войну, которая естественно объявляется «священной» и ведущейся «во имя справедливости».
Органичной частью этой манипуляции общественным сознанием является создание противопоставления «мы и они», по принципу хороший — плохой. Подобные психологические установки, деление мира на своих и чужих, вообще очень легко приживаются в любом обществе. Пример тому Германия тридцатых годов прошлого века, когда в одной из самых культурных на тот момент стран мира появилась одна из самых «людоедских» систем в истории. Естественно, ярко выраженные формы такой идеологии создаются не без участия пропаганды, которая исключительно эффективна в условиях авторитарного или тоталитарного государства.
4. Манипулирование информацией, смещение акцентов.
Любая информация может быть представлена с различных точек зрения, поэтому этот прием используется, например, чтобы выделить (подчеркнуть) важность того, что на деле является второстепенным и скрыть действительно важные детали. При отсутствии дискуссии на тему события, такая купированная информация — полуправда (а на деле ложь) может быть легко выдана за абсолютную истину, что часто и происходит.
Любопытно то, что как правило, при достаточной информированности аудитории и ее способности мыслить непредвзято и рационально, такой прием легко изобличается, однако этого не происходит из-за того, что подобные новости часто сменяют друг друга и представляют мешанину из фактов, логически связать которые часто бывает затруднительно. Эта технология лежит в основе следующей манипуляции.
5. Дробление информации.
Целостная информация, реальное понимание которой для манипулятора является нежелательным, намеренно делится на фрагменты, так, чтобы человек не мог осознать истинную проблематику вопроса.
Приемы могут быть следующими, новость прерывается рекламой, по ходу трансляции в процесс влезает другой корреспондент, например с шутливым комментарием, относящимся к делу только косвенно, новость сопровождается бессвязным визуальным рядом, подается с изначально нарушенной или вовсе отсутствующей логической последовательностью. Говоря иначе, все делается для того, чтобы снизить воздействие этого события на зрителя, либо вообще лишить его смысла.
6. Использование значимых фигур — лидеров.
Любая информация озвученная авторитетным или даже просто известным персонажем всегда кажется более достоверной. Даже если она впоследствии будет опровергнута, сознание многих людей подсознательно не воспримет это опровержение, потому, что первоначальная информация уже успела утвердится в сознании, как истинная.
Так, известные люди используются для трансляции взглядов той или иной политической силы. И если вы услышали из уст любимого вами актера, что он голосует за определенного кандидата или партию, то это может легко повлиять и на ваше решение.
7. Манипуляция с переключением внимания зрителя.
В контексте этого метода можно показывать вообще любую информацию, не опасаясь последствий. Сделать это можно, если постоянно переключать внимание зрителя на что то другое, менее значимое. Так например, во время трансляции нежелательной новости, как бы случайно, появляется еще одна, на которую незаметно происходит переключение внимания и значимая новость незаметно уходит в тень следующей. Эффект усиливается многократно, если новость, являющаяся своеобразной «дымовой завесой», оказывается эмоционально значимой для аудитории.
8. Эмоционально заряженный материал.
В случае если требуемая для передачи информация почему то является неприемлемой или неинтересной для зрителя, используется прием эмоционального заряда. Тогда, чтобы обойти внутреннюю установку людей на запрет подобной информации, необходимо усилить воздействие на них.
Делается это при помощи эмоционально заряженной новости, либо эмоционально настроенного транслятора. Например, ведущий подает новость очень эмоционально, якобы в состоянии сильного возбуждения, что поневоле притягивает внимание и обходит таким образом цензурный барьер сознания. По той же причине, чтобы придать многочисленным шоу привлекательности, участники говорят нарочито и неестественно громко, демонстрируя перехлестывающие через край эмоции. Все это делается с одной целью — заставить зрителя сопереживать событиям на экране, даже если они и не слишком тому интересны.
Классический пример эмоционального воздействия на зрителя представляет известный лидер ЛДПР Жириновский, который в своих выступлениях использует весьма эмоциональную манеру изложения и, делая это талантливо и вдохновенно, имеет возможность продвигать мнения и идеи, которые в устах спокойно выражающего свои мысли человека, иначе как идиотскими бы никто не назвал.
9. Выборочное или однобокое освещение событий.
Самых разнообразных новостей в стране происходит огромное количество, но если большинство СМИ находятся под контролем людей облеченных властью, то у них есть возможность показывать новости выборочно. Это значит, что показываются только факты выгодные заказчикам, Как вариант, потоком новостей манипулируют таким образом, чтобы невыгодная информация шла в эфире вторым планом, создавая впечатление своей незначительности на фоне якобы важных и весомых событий.
Таким образом происходит тотальное искажение происходящего, когда действительно важные и характеризующие реальное положение дел события представляются незначительными. Это дает возможность, даже фактически не искажая информацию в деталях, выдавать совершенно ложную картину в целом.
Тот же подход позволяет с легкостью манипулировать проблематикой, выдавая одни проблемы за существенные и требующие немедленного решения, а на самом деле важные вопросы представлять, как или не существующие вовсе, либо же незначительные.
Метод очень удобно использовать при проведении и обосновании нужных заказчику законов.
Для этого при подаче таких новостей используется обобщение, когда берется один реальный факт и незаметно распространяется н всю целевую группу. Так например, нарушения строительных норм, которые привели к обрушению какого-либо объекта, представляют таким образом, что создается впечатление того, что строители массово злоупотребляют качеством, серьезная авария с неисправным автомобилем становится поводом для введения лицензий на перевозки, естественные протесты людей объявляются опасными для общества и служат поводом для введения цензуры. Стоит ли говорить, что никакой статистики при этом не приводится. Тем не менее, ужесточаются законы и правила, эффективность которых никогда впоследствии не проверяется.
10. Замалчивание информации.
В общем то это крайний вариант предыдущей манипуляции, когда нежелательная информация вообще не доходит до адресата. Что означает фактически цензуру или самоцензуру зависимого СМИ.
11. Игра на доверии.
Если средство массовой информации заведомо транслирует информацию, которая отвечает стереотипным воззрениям целевой аудитории, то, используя тот факт, что большинство зрителей некритично воспримут эту информацию, происходит частичное добавление в этот информационный поток нужного манипулятору количества заведомо ложных фактов. Используется свойство нашей психики автоматически доверять информации, которую мы ранее априори считали достоверной и снижающейся на этом фоне критичности восприятия. Естественно подбираются те факты, которые не могут быть быстро проверены или же для их проверки требуются значительные усилия.
12. Информационный цунами.
Это трансляция огромного количества неважной или бессмысленной информации на фоне которой теряется главное. Расчет здесь на то, что человек быстро устанет, потеряет внимательность и критичность восприятия. Этот прием используется не только для сокрытия значимой информации от зрителя, но и продвижения нужных манипулятору идей, которые на фоне той же информационной усталости легко принимаются сознанием.
13. Будничный эффект (банальное зло).
Использование будничного тона и спокойного выражения лица диктором при трансляции негативной информации. При многократных повторениях вырабатывается эффект будничности происходящего, привыкание зрителя к негативному событию, восприятия его, как должного и, как следствие, формирование равнодушного отношения, нужного манипулятору. Пример — репортажи из зон военных действий. Во время войны в Чечне сводки из зоны военных действий воспринимались, как нечто само собой разумеющееся. Так, на фоне постоянной гибели многих тысяч людей в этой войне, известие о гибели подлодки Курск вызвало куда больший общественный резонанс. Уже в наше время довольно будничным языком зачитываются сообщения об очередном теракте на Северном Кавказе, однако, массовая аудитория в большинстве совершенно равнодушна к этим событиям. На фоне этого особенно впечатляющим выглядит бурная реакция общества на сбитый турками российский самолет. И то и другое — в гораздо большей степени результаты соответствующей работы СМИ, нежели естественной реакции народа.
14. Одностороннее освещение события или проблемы.
Подача информации в односторонней интерпретации, когда слушаются аргументы лишь нужной манипулятору стороны на фоне замалчивания или принижения мнений другой. Этот прием можно каждую неделю наблюдать в политизированных шоу, когда ведущий манипулирует мнениями дискутирующих сторон. Такой же прием используется при подборе участников дискуссии, когда на нужную сторону приглашаются адекватно выражающие свое мнение люди, а на другую выбирают людей маргинальных, косноязычных или же неприятных зрителю.
15. Информация на контрасте.
Иногда серое вполне может сойти за белое, особенно если показать его на фоне черного. Девиз этой манипуляции — пока эти негодяи берут взятки, бездельничают, занимаются словоблудием, наш славный парень (вождь, лидер) трудится в поте лица ради блага страны, общества, мира во всем мире (просто подставить нужное). Очень распространенный прием, когда на фоне негативной информации, например связанной с политическими конкурентами, деяния заказчика выглядят особенно выигрышно.
16. Если большинство одобряет.
Манипуляция строится на эффекте толпы — если событие одобряется и поддерживается большинством, то оно автоматически принимается, как допустимое. Излишне говорить, что мнение большинства может быть легко сфабриковано. Например, на улице приводится опрос мнений людей, а выборка проводится так, что большинство из них поддерживает действия властей. При этом, в состав этого большинства заведомо выбираются люди адекватной внешности и манер, которые априори более симпатичны зрителю, чем несогласное меньшинство. Само наличие несогласных с общим мнением очень важно, ведь так поддерживается иллюзия объективности.
17. Эмоциональный шок.
Еще один вариант «дымовой завесы», это использование очень негативных новостей, например показ жестокого преступления в подробностях, в расчете на то, что на этом эмоциональном фоне зритель не обратит внимание на нежелательную информацию. Разновидность данной манипуляции — проведение очередного жесткого и ограничивающего свободу граждан закона под эгидой показа трагических событий. Например, что нередко происходило в нашей новейшей истории, принятие законов, наделяющих силовые структуры чрезвычайными полномочиями на фоне жестокого террористического акта и т.п. При этом никакого анализа, доказывающего реальное влияние принятых мер на общественную безопасность, естественно не приводилось.
19. Повторение.
Многократная трансляция нужной информации, облеченная в простую и даже примитивную форму, наиболее эффективна при воздействии на массовую и не особо критически настроенную аудиторию. Таким путем можно за достаточно короткий срок донести до людей практически любые нужные манипуляторам идеи. У такого способа есть одно важное ограничение, средний уровень критичности воспринимающей информацию аудитории должен быть лишь слегка «выше плинтуса». Поэтому, чтобы этот метод сработал, люди в подавляющем большинстве должны уже находится под воздействием нужных манипулятору убеждений и использовать стереотипное мышление.
20. Изменение истинного смысла слов и понятий.
Любую информацию можно представить определенным образом, если интерпретировать слова с нужной точки зрения или подменить смысл сказанного. Например, во время сноса ларьков в Москве протесты предпринимателей в основном касались изначальной незаконности действий властей, поскольку у многих из них были документы о собственности. В то же самое время СМИ представили их действия, как очередную попытку мошенничества, исказив сам смысл понятия документа о собственности в контексте заявлений власти. Вместе с тем смысл самого события, сноса, был изменен с явно отрицательного на положительный и представлен, как якобы забота о состоянии городских коммуникаций и интересах жителей, хотя на деле представлял бессовестное попрание принципа частной собственности и пренебрежение собственными законами.
21. Упрощение информации, подгонка ее под стереотипы массового зрителя.
Данный прием, с одной стороны, прямое следствие примитивизации аудитории, с другой происходит из стремления эффективно этой аудиторией манипулировать. Современный зритель в своей основе не хочет воспринимать сложную информацию, поэтому СМИ представляют события в сильно упрощенном варианте, рассчитанном на безоговорочное восприятие, а не на рациональный анализ. Этот факт позволяет манипулятору с легкостью транслировать нужную информацию. Здесь можно привести пример с теми же ларьками, когда в СМИ приводили аргументы в пользу действий властей, о том, что якобы, ларьки являются настоящим рассадником антисанитарии и криминала. Также часты были намеки на то, что в них работают выходцы из южных республик, то есть совершенно явно распространялась информация, рассчитанная на негативные стереотипы людей в отношении предпринимателей и приезжих. Как правило, такая информация запускается в массы с прямым расчетом на то, что человек сам додумает и сделает нужные манипулятору выводы.
В чем опасность психологических манипуляций в СМИ?
Скорее всего социальной системы полностью свободной от этого в мире просто не существует.
По крайней мере, многие приемы психологических манипуляций можно встретить в средствах массовой информации любой, даже самой либеральной и демократической страны.
Однако, если со стороны общества есть реальный контроль, правосудие в стране работает на деле, а не на словах и есть много конкурирующих друг с другом источников, то СМИ получают возможность лишь выборочного использования этих технологий.
По настоящему большое влияние и опасность СМИ приобретают в условиях стран с авторитарными режимами и коррумпированной властью. Именно тогда появляется один главный заказчик в интересах которого и распространяется информация. Чаще всего его истинный интерес один — сохранение существующего порядка вещей при котором приумножаются его власть и деньги, а реальная роль СМИ состоит в том, чтобы имитировать бурную деятельность заказчика якобы в интересах народа, манипулировать информацией и в самом плохом варианте делать то, что метафорически называется «зомбированием населения», а именно, осуществлять комплексную манипуляцию по воздействию на сознание людей, то есть менять его в интересах заказчика.
Во многих случаях таким заказчиком является государство, которое при помощи средств массовой информации приобретает в глазах народа некую сакральную роль и сверхценность в противоположность другому подходу, когда государство является лишь механизмом обслуживающим население.
В таких условиях сам термин государство также неизменно становится элементом манипуляции. Так например, каждый человек при здравом рассуждении понимает, что за государством стоит власть, а именно, определенная группа реальных людей в интересах которых эта машина и работает. Однако, при сакрализации этого термина, когда государство становится синонимом слова Родина, этот очевидный факт теряет свой смысл до такой степени, что даже люди мыслящие вполне здраво, попадают под магию этого убеждения. Естественно, такое отношение к государственной структуре исключительно выгодно заказчику и поэтому, воспитание такого стереотипа становится одной из целей СМИ-манипулятора.
Подобная система приводит к весьма плачевным последствиям для населения, способствует росту его зависимости от властей, обнищанию, а при определенных условиях чревата репрессиями, когда часть населения, несогласная с тем, что его грабят и насилуют, изолируется от общества или даже уничтожается.
Как защитить себя и близких от информационного воздействия?
Выше было приведен 21 способ манипуляций со стороны СМИ. Однако, все эти способы основаны всего лишь на нескольких принципах, а именно, на ограничении информационного потока, интерпретации информации в своих целях (подмене ее истинного значения, то есть превращении в ложь), а также информационном воздействии на сознание человека с целью его изменения. Зная эти три принципа, можно легко понять, каковы должны быть защитные меры.
Рецепт того, как избежать информационной блокады прост — поиск альтернативных источников информации, благо интернет пока еще предоставляет нам такую возможность, несмотря на постоянные попытки властей ввести цензуру.
Хорошей защитой от искажений является подробный анализ информации, основанный на использовании разных источников и рациональной и критической оценке того, что вам предлагают эти источники. Естественно, знание методов манипуляций может сыграть в этом немалую роль.
Важно помнить, что простой отказ от просмотра официального телевидения и прослушивания радио здесь не сработает, поскольку это будет означать лишь то, что вы просто перекроете себе доступ к информации, не получив ничего взамен.
Ключевой момент, то что на самом деле поможет вам защититься от манипуляций, это выработка собственной, зрелой позиции, основанной на критическом размышлении, здравом смысле и анализе различных информационных источников, в том числе и тех (а это очень важно), с которыми вы категорически не согласны.
В подтверждение сказанного и в завершение статьи хотелось бы привести цитату одного большого мастера по оболваниванию своего собственного народа.
«Пропаганда утрачивает силу, как только становится явной.» — Йозеф Геббельс.
И этим все сказано.